Á Íslandi hefur það gjarnan verið trú fólks að félagslegur og efnahagslegur jöfnuður einkenni þjóðina og að hvers konar elítur séu lítt áberandi. Engu að síður eru vísbendingar um að elítur séu til staðar, og ennfremur að þær séu styrkjast og ójöfnuður ...

Involving customers in the development of new products and services helps firms understand customer needs, increasing the likelihood of meeting those needs and expectations. Although a large body of literature addresses the implications of customer ...